GMOコマース株式会社

サイトご利用にあたって
まるっとサポート!ネットショップ利用規約
GMOコマース株式会社(以下「当社」といいます。)は、利用者に対して、「まるっとサポート!ネットショップ」(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり「まるっとサポート!ネットショップ利用規約」(以下「本規約」といいます。)を定めます。
第1章 総則

第1条(定義)

本規約における用語は、以下の各号に定める意義を有するものとします。

第2条(本規約等の変更等)

第2章 本サービスの内容

第3条(本サービスの内容)

本サービスは、以下の各号に定めるサービスによって構成され、利用者は、申込みプランに応じて、以下の各号の全て又はいずれかのサービスを利用することができるものとします。なお、各サービスの詳細は、本規約等において当社が指定するものとします。

第4条(本サービスの停止)

第5条(本サービスの変更及び廃止)

第6条(委託)

当社は、本サービス等の提供に関する業務の全部又は一部を提携事業者に対して委託することができるものとします。
第3章 利用申込み

第7条(利用申込み及び利用契約)

第8条(利用者情報)

第9条(利用者情報の変更等)

第10条(個人情報の取り扱い)

利用者は、当社が、利用者情報に含まれる利用者の個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成十五年五月三十日法律第五十七号。その後の改正を含みます。)第2条において定義されます。)を当社が定めるプライバシーポリシーに従って取り扱うことに同意するものとします。

第11条(IDの管理)

第4章 オンラインショップ構築ソリューション

第12条(オンラインショップ構築ソリューション)

第13条(サポートの提供)

当社は、オンラインショップ構築ソリューションの提供に関してサポートを提供します。サポートの提供方法、提供回数、提供時間その他のサポートに関する条件は本規約等において当社が指定するものとします。
第5章 ショップページ等制作サービス

第14条(ショップページ等の制作等)

第15条(素材等の提供及び利用)

第16条(利用者商標等の使用)

第17条(瑕疵担保責任)

当社は、ショップページ等について瑕疵担保責任を負いません。

第18条(危険負担)

ショップページ等の納入前に、当社又は利用者のいずれの責めにも帰すべき事由によらないでショップページ等が減失・毀損した場合には、当社はショップページ等の納入義務を免れるものとします。
第6章 代行サービス

第19条(代行サービス)

当社は、オンラインショップで取り扱う商品等の登録及びオンラインショップ運営にかかる各種設定等の作業の代行に関するサービスを提供します。その詳細(代行する作業の内容、商品等の登録件数を含みますが、これらに限られません。)は、本規約等において当社が指定するものとします。

第20条(作業報告)

当社は、代行作業を実施した場合には、その旨を利用者に対して通知します。
第7章 運営コンサルティングサービス

第21条(運営コンサルティングサービスの提供)

当社は、以下の各号に定めるオンラインショップの運営に関する事項に関する助言の提供、企画の立案等のサービスを提供します。

第22条(運営コンサルティングサービスの提供)

前条に定める運営コンサルティングサービスに関する詳細(助言の提供方法、提供回数を含みますが、これらに限られません。)は、本規約等において当社が指定するものとします。

第23条(運営コンサルティングサービスの提供のための措置等)

第8章 独自ドメイン登録代行サービス

第24条(独自ドメイン登録代行サービス)

第9章 オンラインショップ販売支援
当社は、利用者に対し、「アイテムポスト」の利用に関するサービスを提供します。この場合において、利用者は、GMOメイクショップ株式会社が定める「アイテムポスト利用規約」及びそれに付随する規約、規則、ガイドライン等の内容に同意し、かつこれらを遵守するものとします。
第10章 オプションサービス

第26条(オプションサービスの利用)

第27条(オプションサービスの終了)

オプションサービスは、本サービスの利用が理由の如何を問わず終了した場合には、本サービスの利用契約終了日において当然に終了するものとします。

第28条(オプションサービスに関する特約)

前2条のほか、オプションサービスに関する利用条件その他の詳細は、当社が別途定める「まるとサポート!ネットショップ オプションサービスの利用に関する特則」その他これに関連して当社又は提携事業者が定める指針、規則、ガイドライン等に定めるものとし、利用者は、オプションサービスの利用にあたりこれらに同意するものとします。
第11章 利用料金

第29条(利用料金)

第30条(利用料金等の支払方法)

本契約に基づく利用料金等の支払方法は、以下の各号に定めるとおりします。

第31条(銀行振込による支払)

利用料金等の支払方法として銀行振込を指定した場合には、利用者は、利用契約の有効期間中の利用料金等を一括して当社の指定する銀行口座に振込送金する方法で支払うものとします。振込手数料は、利用者の負担とします。

第32条(クレジットカードによる支払)

利用料金等の支払方法としてクレジットカードを指定した場合には、利用者は、(1)利用契約の有効期間中の利用料金を一括して支払う方法、(2)利用契約の有効期間中の利用料金等を12分割し前払いで支払う方法のいずれかを指定することができるものとします。

第33条(口座振替による支払)

第34条(支払日)

利用料金等の支払日は、以下の各号に定めるとおりとします。但し、本規約等において当社が異なる支払日を指定した場合は、当該指定された日を支払日とします。

第35条(利用料金の返還)

当社は、利用契約が成立しなかった場合を除いて、利用者から支払われた利用料金を理由の如何を問わず返還しないものとします。
第12章 利用者の責任

第36条(責任)

利用者は、その責任と負担において本サービス等の利用申込みを行い、また本サービス等を利用するものとし、かつ本サービス等の利用結果について一切の責任を負うものとします。

第37条(契約等の遵守)

第38条(問い合わせ等の対応)

利用者は、商品等、利用者が配信する電子メール、情報の内容その他の利用者の事業に関する顧客、提携事業者又は第三者からの問い合わせ、請求、クレーム等(併せて以下「請求等」といいます。)について、利用者の責任と負担において対応するものとします。また、利用者は、当社が当該請求等に対応したことによって当社に損害等が発生した場合には、かかる損害等を補償するものとします。

第39条(保証)

利用者は、本サービス等の利用申込時及び利用契約成立日(本規約等に基づいて利用契約が更新される場合においては、利用契約の更新日とします。)において、以下の各号に定める事項が真実かつ正確であることを当社に対して表明し保証するものとします。

第40条(禁止事項)

利用者は、自ら又は第三者をして、以下の各号に定める行為及びそれらのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
第13章 一般条項

第41条(利用契約の有効期間)

第42条(利用者による解約)

第43条(当社による解除等)

第44条(反社会的勢力の排除)

第45条(解約違約金)

第46条(損害賠償等)

第47条(免責事項)

第48条(権利の帰属)

本サービス等の提供過程において当社又は提供事業者が利用者に対して提供する説明書、マニュアルその他一切の資料及び情報、コンテンツ等、設備等、並びに当社及び提供事業者並びに本サービス等の商標、ロゴ等に関する権利は、当社又は提供事業者に帰属するものとします。

第49条(権利譲渡等の禁止)

利用者は、当社の事前の承諾を得た場合を除いて、利用契約上の地位並びに利用契約に基づく権利及び義務の全部又は一部を、第三者に対して譲渡し、承継させ、担保提供し、又は一切処分をしてはならないものとします。

第50条(秘密保持)

第51条(余後効)

本規約等において当社の責任の全部又は一部を免除する旨の規定、及び本規約第4条、第10条、第11条第3項及び第4項、第15条第3項、第16条乃至第18条、第23条第2項、第29条、第35条乃至第38条、第43条第2項乃至第4項、第44条第5項、第45条乃至第52条は、利用契約が理由の如何を問わず終了した場合でも有効に存続するものとします。

第52条(準拠法及び合意管轄)


(附則)
平成25年10月8日 施行
平成26年5月29日 改定