GMOコマース株式会社

サイトご利用にあたって
まるっとサポート!O2O利用規約
第1章 総則

第1条(本規約の適用)

第2条(定義)

本規約において使用する用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。

第3条(本サービス利用契約の成立)

本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容にすべて同意した上で、当社が指定する方法に従って本サービスの利用申込みを行うものとし、当社が申込みを承諾し、当該利用者に対する電子メールによる申込みが完了した旨の通知が到達した時点で、本サービス利用契約が成立するものとします。

第4条(サービス内容)

第5条(知的財産権等)

当社が本サービスを提供するために制作した成果物(店舗PRページ等のデザイン及び店舗PRページ等において使用されるコピー・文章・イラスト・楽曲・写真、タグ等を含みますが、これらに限りません。)に関する著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含み、以下同様とします。)は、当社に帰属 するものとします。ただし、成果物の制作にあたり、当社が利用者から提供を受けた素材(以下「利用者提供素材」といいます。)がある場合の当該利用者提供 素材、及び撮影代行サービスにより撮影された写真の著作権は利用者に留保されるものとします。

第6条(表明保証等)

第7条(委託)

当社は、本サービスの提供に関する業務の一部を、当社が提携する他の事業者(以下「委託事業者」といいます。)に委託することができるものとします。
第2章 コンサルティングサービス

第8条(コンサルティングサービスの内容)

第9条(電話サポートサービス)

第10条(訪問サポートサービス)

利用者は、利用者の店舗等の来客数増加を図るため、その運営状況、改善点等の提案を目的として、月に一度、当社から利用者の実店舗への訪問、相談を受けることができます。
第3章 制作等代行サービス

第11条(Facebook、Goope、LINE@)

第12条(独自ドメイン登録サービス)

第13条(GooglePlace、Yahooロコ)

当社は、利用者の申込みプランに応じ、利用者の実店舗について、地域情報掲載媒体への、店舗名、店舗概要、所在場所、連絡先等の登録、更新を代行します。

第14条(LINE@お得な情報配信)

当社は、利用者の申込みプランに応じ、かつ利用者からの依頼に基づき、必要に応じて、店舗等への来客数増加のため、LINE@にて利用者の店舗PRページから、友達登録をされている一般ユーザーに対して、利用者の店舗等の情報を配信するサービスを代行します。

第15条(メルマガ配信(ストア))

当社は、利用者の申込みプランに応じ、当社から利用者に対し、利用者の店舗運営等に関するメールマガジンを配信します。

第16条(Goopeメルマガ配信/エンドユーザー)

当社は、利用者の申込みプランに応じ、Goope内で店舗PRページから一般ユーザーに対して配信するメールマガジン配信に関し、その作成、配信を行います。

第17条(店舗PRページ等更新代行)

第18条(写真撮影)

当社は、利用者の申込みプランに応じ、本サービス掲載媒体への登録・更新のため、月に1度、3商品までの写真撮影を代行します。なお、撮影品目の追加等に関しては、別途当社と利用者との間で協議することができるものとし、これによって追加料金等が発生する場合には、利用者は、別途定められた追加料金等を、第4章に定める方法に従い当社に対して支払うものとします。

第19条(仕様)

第11条及び第17条のサービスにおける具体的仕様については、第9条に定める電話サポートサービスによる利用者との協議で決定するものとします。

第20条(管理権限等の提供)

第21条(検収)

第22条(Goopeに関する特則)

Goopeの利用に関する契約は、当社とGMOペパボ株式会社との間で成立するものであり、当社はGoopeの利用者として、第11条第2項に基づきEコマースページの作成及び更新を行うものとしますが、利用者の責めに帰すべき事由により、Eコマースページが「グーペ利用規約」及びこれに付随するその他のルールに反することとなった場合には、利用者は当社に対し、一切の責任を負うものとします。
第4章 料金

第23条(利用料金等の支払)

第24条(利用料金の支払期日)

第25条(利用料金等の支払方法)

第26条(Paidによる支払)

第27条(クレジットカード決済による支払)

第28条(支払遅延の場合の取扱い)

第29条(返金)

当社は、利用者より支払を受けた利用料金等につき、一切返金しないものとします。
第5章 一般条項

第30条(有効期間)

本サービス利用契約の有効期間は、本サービス利用契約締結日の翌月から1年間とします。利用者は、期間満了の3ヶ月前までに、当社に対して、本サービス利用契約を終了する旨を通知することができます。この通知がない場合、本サービス利用契約の有効期間は、期間満了日の翌日から同一条件でさらに1年間自動的 に延長されるものとし、以降も同様とします。

第31条(本サービスの廃止等)

第32条(禁止事項)

利用者は、自ら又は第三者をして、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。また、当社は、利用者が以下の各号に定める行為を行ったか又は 行うおそれがあると判断した場合、第38条の規定を準用し、本サービスの提供の停止を含む措置を講じることができるものとします。

第33条(権利譲渡等の禁止)

利用者は、当社の事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位並びに本規約等に基づく権利及び義務を、第三者に譲渡し、承継させ、担保を提供し、その他一切の処分をしてはならないものとします。

第34条(損害賠償等)

第35条(機密保持)

利用者は、本サービスの利用に当たって知り得た当社の営業上または技術上の一切の情報を、第三者に漏洩、提供又は開示してはならないものとし、かつ本サービスの利用に必要となる場合を除いて態様の如何を問わず利用してはならないものとします。

第36条(反社会的勢力の排除)

第37条(利用者による解約)

利用者は、本サービス利用契約の解約を希望する場合、当社所定の方法による届出を行い、当社が指定する解約のための手続(第4章に定める利用料金等の全額の支払を含みます。)を取ることにより、いつでも本サービス利用契約を解約することができるものとします。この場合において、利用者は、本サービスの利用料金等について未払い額があるときは、直ちにその全額を当社に対し支払うものとします。

第38条(当社による解除等)

第39条(本サービスの停止)

第40条(違約金)

利用者は、当社の責めに帰すべき事由によらないで利用契約が解除された場合、第30条に定める有効期間満了日までの利用料金相当額を解約違約金として、当社の請求に従って当社に対して支払うものとします。なお、利用契約が終了したことに関し、当社に解約違約金額を超える額の損害等が発生した場合は、解約違約金を支払ったことによっては、当社の利用者に対する当該損害の賠償請求は何ら妨げられないものとします。

第41条(免責事項)

第42条(本規約の変更等)

第43条(存続条項)

第5条、第22条乃至第29条、第31条第3項、第32条乃至第35条、第36条第4項、第38条第2項乃至第4項、第39条乃至第43条の各規定は、本サービス利用契約が理由の如何を問わず終了した場合も有効に存続するものとします。

第44条(準拠法及び合意管轄)


(附則)
平成25年10月8日施行
平成25年11月13日改定
平成26年2月19日改定
平成26年3月11日改定
平成26年7月10日改定
平成27年3月1日改定