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よくある質問

お客様から頂くお問い合わせの中で、よくあるご質問を集めました。以下の各カテゴリーのリンクをクリックしてご覧ください。
下記内容で解決しない場合は、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。

Q

すごい!ネットショップ管理を利用するにはソフトのインストールは必要ですか?

A

別のソフトをご用意頂いたり、ソフトをインストールする必要はございません。インターネットにつながる環境をお持ちでしたらご利用可能です。

Q

どのようなモール・カートに対応していますか?

A

対応モール・カートについてはこちらをご覧ください。

Q

なぜ3,000円(税抜)で利用できるのですか?

A

すごい!ネットショップ管理は、Yahoo!ショッピングなどの開店直後で売上が不安定な時期からツール導入していただき、一緒に成長することを目的としています。
本来運営担当者様が行わなくてはならない、売上UPのための施策にキチンとコストを掛けていただき、店舗売上を軌道に乗せていただきたいというコンセプトのもと、圧倒的低コストの3,000円(税抜)からご提供をさせていただいております。
ぜひ売上UPを実現し、Win-Winの関係を築き上げましょう!!

Q

最大何サイト(店舗)まで管理できますか?

A

特に制限は設けておりません。また、何サイト追加してもご利用料金の追加はございません。

Q

最大何商品まで登録できますか?

A

最大50万件まで登録できます。

Q

申し込み後、店舗の追加は可能ですか? また、同じモール、カートで複数店舗運営していますが、対応できますか?

A

店舗の追加も、同じモール・カートに複数店舗運営していても全く問題ございません。

Q

モールの仕様が急に変わった!どのくらいで対応できますか?

A

モール側の変更には早急に対応いたします。また、ご連絡頂ければ即時対応させて頂きます。

Q

すごい!ネットショップ管理を利用するにはご利用料金一覧以外に料金はかかりますか?

A

基本的にはご利用料金一覧に記載の料金のみですが、特定のモールへご出店の場合は別途モール側のサービスにご申請頂く必要がございます。くわしくは事前確認事項をご確認ください。

Q

在庫連携や受注管理のみなど、一部機能だけを利用したい場合、料金はどうなるのでしょうか?

A

一部機能のみを利用される場合も、料金・機能はスタンダードプランとなります。 スタンダードプランではすごい!ネットショップ管理の全ての機能をご利用いただけ、 そこから各企業様で任意の機能を選択してご利用頂く形になります。 スタンダードプランの料金や機能につきましては、ご利用料金についてをご覧ください。

Q

見積もりを出してほしいです。

A

「簡易お見積もりフォーム」から簡易的に見積もり計算できます。 詳しいお見積りに関しましてはこちらからお問い合わせください。

Q

機能が多すぎて、使いこなせるか不安・・・全部使わなきゃいけないの?

A

受注機能だけ、在庫機能だけ、など必要な機能だけ使うことも可能です。 わからないことは、お気軽にお問い合わせください。

Q

複数台のPCで同時に操作できますか?またその際に別途費用がいりますか?

A

複数台で同時に操作可能です。また、ユーザを増やしてもご利用料金の追加はございません。

Q

複数の拠点で利用することは可能ですか?

A

インターネットにつながる環境であれば複数の拠点でご利用頂くことも可能です。

Q

オリジナルのカートやオープンソースのカートでも在庫管理、在庫連携することは可能ですか?

A

カート側を弊社の仕様に合わせる形でカスタマイズして頂ければ可能です。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

Q

倉庫を外注しています。倉庫の方もすごい!ネットショップ管理にログインできますか?

A

倉庫用のユーザーをお作りいただければ可能です。

Q

ユーザーによって閲覧できるページを制限したいのですが…。

A

ユーザー毎に権限の設定が可能です。

Q

利用料金の支払いサイトを教えてください。

A

請求スケジュールはこちらをご参照ください。

Q

支払いサイトを変更することはできますか?

A

誠に申し訳ございませんが、ご利用ユーザー様ごとの支払いサイトの変更はお受け出来かねます。弊社指定の請求スケジュールにてお支払いのほどをお願い申し上げます。

Q

支払い方法は何が選べますか?

A

現在お支払い方法は「銀行振込」のみとなっております。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

Q

ラクーポンに対応していますか?

A

対応しております。

Q

「ネクストエンジン」とは何ですか?

A

すごい!ネットショップ管理は、Hamee株式会社が開発を行っている多店舗管理ツール「ネクストエンジン」のOEM製品となります。

Q

「ネクストエンジン」との違いは何ですか?

A

すごい!ネットショップ管理は月間受注件数49件まで3,000円(税抜)でご利用いただけるなど、ご利用ユーザー様にとってお求めやすい価格設定となっております。
機能面での差異は基本的にございませんが一部(楽天物流等の連携)は現在制限となっております。

Q

楽天の旧RMSは対応していますか?

A

旧RMSで作成された商品ページは在庫連動いたしません。対応モール・カートについてはこちらをご覧ください。

Q

在庫の連携は自動で行われますか?

A

一度設定してしまえば自動で行われます。

Q

在庫連携をしたい商品としたくない商品があります。

A

在庫連携する商品はお選びいただけます。

Q

オークションとも在庫は連動しますか?

A

オークションの特性上、出品するには在庫を確保しておかなければいけない為、オークションとの在庫の連動は行っておりません。ですが、受注を管理することは可能です。

Q

数量を限定して先行予約を受け付けることは可能でしょうか?

A

可能です。

Q

数量の制限をしないでいくらでも注文を受け付けるようにすることは可能でしょうか?

A

商品マスタの設定を変更するだけで数量販売、無限販売を切り替えることが可能です。

Q

モール・カートによって取り扱い商品が違うのですが大丈夫でしょうか?

A

問題ございません。

Q

モール・カートによって取り扱い商品の名前や価格が違うのですが大丈夫でしょうか?

A

問題ございません。

Q

モール側のステータスと連携していますか?

A

在庫数は連携いたしますがステータスの連携はございません。

Q

オーソリやポイント承認もすごい!ネットショップ管理の画面でできますか?

A

モールの管理画面にてお願いしております。

Q

在庫の連携はPCの電源を落とすと止まってしまいますか?

A

PCを落としても24時間365日連携いたします。

Q

いろいろなデータを一括で出力できますか?

A

配送ソフト用のCSVや納品書、出荷指示書、ピッキングリストも一括で出力できます。基本的に全ての一覧をダウンロード可能です。また、ご希望の形式・オリジナルの形式がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q

受注の時間帯指定や日付指定は自動的に配送伝票に反映されますか?

A

一度設定してしまえば自動で行われます。

Q

複数のお客様に一括でメールを送信することは可能ですか?

A

可能です。受注確認(サンクス)メール、出荷メール等は自動で一括送信することが可能です。また、受注の検索結果に対して一括でメールを送信することも可能です。

Q

手動でメールを送ることもできますか?

A

ケースバイケースでお客様に合った文章を個別に手動で送っていただくことも可能でございます。

Q

納品書は出せますか?

A

出していただけます。

Q

すごい!ネットショップ管理から出る納品書を使わないとだめですか?

A

お使いいただくかいただかないかは企業様のご判断にお任せ致します。

Q

ピッキング指示書は出せますか?

A

出していただけます。

Q

配送業者はどこに対応していますか?

A

対応業者はこちらをご覧くださいませ。

Q

送り状のデータは出せますか?

A

出していただけます。

Q

発注数の算出や発注書の起票を自動で行いたいのですが?

A

商品のマスタや仕入先のマスタを設定することで、その時に必要な発注数を自動的に算出することが可能です。 また、そこから発注書を仕入先毎に自動で作成することも可能です。

Q

注残の管理をすることは可能ですか?

A

可能です。また、注残を削除することも可能です。

Q

在庫が少なくなったらお知らせしてほしいのですが。

A

メールでお知らせする機能がございます。

Q

不良品を返品したいのですが。

A

返品伝票も立てていただけます。

Q

棚卸はできますか?

A

棚卸機能がございます。

Q

日次で経理ソフト用にデータを出力したいのですが?

A

始めから各種一覧をダウンロードできるようになっていますが、別の形式でのダウンロードをご希望の場合はお気軽にご相談ください。

Q

総在庫金額や総在庫数量を把握したいのですが?

A

可能です。ログインした直後のTOPページに表示されています。

Q

当日の各店舗の売上を把握したいのですが?

A

可能です。店舗別、全体の合計をボタン一つで確認することが可能です。

Q

当日の商品の売れ筋は見れますか?

A

可能です。様々な条件で当日の受注商品を分析することが可能です。

Q

店舗運営の相談にはのってもらえますか?

A

弊社自身がネットショップを運営しておりますので、そのノウハウをお伝えすることは可能でございます。お気軽にご相談くださいませ。