【新機能の特徴】

1. 「友だち追加ボタン」による効率的なInstagram DM友だち獲得
LINEで馴染みのある「友だち追加」という言葉を利用したメッセージ承認ボタンをInstagramで再現。二次元コード読み取りやバナークリックなどからDM画面へ遷移し、「DM友だち追加」ボタンをタップするだけで登録が完了します。ユーザーにとって馴染みのある操作でスムーズな登録を促します。

2. LINEとInstagramの友だち同時登録による顧客囲い込み
1つの二次元コードまたはリンクから、LINE友だち登録とInstagram DMの承認の両方に登録を促すことができます。店頭POP、メルマガ、ECサイト、WEBサイトなど、オンライン・オフラインを問わず様々なタッチポイントからInstagram DMへの登録誘導が可能。特に店頭では専用二次元コードとスタッフの声掛けにより効果的な登録促進を実現します。
両プラットフォームでのプッシュ型販促により顧客接点を最大化し、どちらかのSNSしか利用しない顧客への機会損失を防ぎます。複数チャネルでの継続的なコミュニケーションにより、顧客との関係性強化と売上向上を支援します。

■料金
「GMOマーケティングDX Instagramダイレクトメッセージ」契約企業は追加料金なし（※1）で利用可能です。
（※1）GMOマーケティングDX Instagramダイレクトメッセージは月額20,000円（税抜）、配信ごとに2円がかかります。

【GMOマーケティングDX Instagramダイレクトメッセージについて】

（URL：https://www.gmo-c.jp/lp/instagram-dm/）

GMOコマースが提供する「GMOマーケティングDX Instagramダイレクトメッセージ」は、企業がInstagram DMの一斉配信を実現可能にしたサービスです。Meta社の公式APIを活用することで、テキストメッセージはもちろん、リンクを設置可能な画像やタップ可能なカルーセル形式のパネルボタン、1回のみ使用可能なボタンなど、多彩なリッチコンテンツ配信に対応。さらに、配信結果を記録した詳細レポートにより、施策効果を可視化し、売上への貢献を明確に把握することができます。導入企業では、Instagram DMの平均開封率が60.3％と高い成果を上げています。
これら機能の設計と運用には、GMOコマースが提供する「GMOマーケティングDX」（URL：https://www.gmo-c.jp/service/marut_dx/）において、LINEヤフー Sales Partnerとして多くの店舗様の販促支援に携わってきた知見と、高い継続率で支持されているサポート品質が活かされています。LINEと同様にInstagram DMも活用できるようになり、SNSを横断した効率的な販促活動が可能になります。

【GMOコマースについて】

GMOコマースは、“すべてのお店の「販促プラットフォーム」に”を目指し、小売・飲食・エンターテインメント業界の中小規模から大手チェーン店に至るまで店舗のマーケティングDX推進とCX向上を支援するサービス「GMOマーケティングコネクト」や「GMOマーケティングDX」を提供しております。
GMOコマースが提供する「GMOマーケティングDX」では、LINEやInstagramなどのSNSマーケティング支援サービスを展開しております。なかでもLINEのサポートサービスは2014年より約10年間の運用で蓄積したナレッジを活かした提案と担当制のサポートを行っています。「GMOマーケティングDX」におけるLINEの1年後の継続率は86％（※2）という高い実績を有し、2022年から3年連続でLINE Biz Partner Programにおいて最上位を獲得しており、業界トップクラスの高い専門性と実績を有しています。
今後もGMOコマースは、実店舗を中心とする事業者様の売上拡大に貢献してまいります。

（※2）2025年7月時点（当社調べ。LINE公式アカウントとサービス統合された LINE＠の提供を含む。）